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Il Cigno

Corso Garibaldi 241 - 84122 Salerno

089 225464  - ilcignocargo@hotmail.it

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FAQ

 
Il prezzo indicato sul sito è comprensivo di iva?

 

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in euro e sono comprensivi di iva. Il prezzo indicato sul sito generalmente si riferisce ad un solo oggetto (ad esempio un piatto, una tazzina, ecc) ed andrà moltiplicato per le quantità selezionate. Al prezzo finale dell'acquito dovrà essere aggiunto il solo costo del trasporto.

 
 
Posso restituire un oggetto?

 

Il Cigno ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l'articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna.

 

 

Come posso effettuare un reso?

 

Per effettuare il reso, dovrai informarci entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna inviando una comunicazione (lettera, fax, e mail) presso la nostra sede ed attendendo l’avvenuta Presa in Carico da parte del responsabile. Se desideri assistenza, potrai contattarci telefonicamente.

Sei inoltre tenuto a restituirci i prodotti entro 14 giorni dalla Presa in Carico della comunicazione di reso.

Avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute e le spese di restituzione degli articoli ad Il Cigno sono a tuo carico).

I prodotti devono essere integri, non usati, né danneggiati. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

Quale è il costo del trasporto?
 
Gli articoli presenti sul sito presentano una grande diversità fra loro relativa al peso ed alla frangibilità (si pensi ade esempio ad una tazzina in porcellana o ad un tavolo con il piano in pietra). E' pertanto necessario effettuare l'ordine per calcolare la tariffa di spedizione più vantaggiosa ed adatta all'oggetto acquistato.
 

 

Posso ritirare un oggetto presso la vostra sede?

 

E' sempre possibile ritirare un oggetto presso il nostro negozio risparmiando coì le spese di spedizione .

 

 
Effettuate consegne internazionali?

 

Possiamo effettuare una consegna internazionale, ma la quotazione del trasporto non è indicata sul nostro sito e dovrai richiedere una quotazione specifica per il trasporto (via e-mail o contattandoci telefonicamente) .